Politique de confidentialité

Afin de protéger votre confidentialité, notre entreprise a élaboré la politique de confidentialité suivante (« Politique ») pour vous informer des informations que nous collectons lorsque vous visitez notre site web (« Site »), des raisons pour lesquelles nous les collectons et de la manière dont nous les utilisons.
Les termes « Vous », « Votre », « Vôtre » et « Utilisateur » désignent l'entité/la personne/l'organisation qui utilise notre Site.
Lorsque cette Politique mentionne « Nous », « Notre » et « Nos », elle fait référence à notre Site et à ses filiales et affiliés.
Cette politique de confidentialité est régie par nos Conditions de Service.
Pour toute question concernant cette Politique ou toute demande concernant le traitement de données personnelles, veuillez nous contacter à | | .
1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous collectons les informations que vous nous fournissez, et ces informations sont nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de l'accord contractuel entre vous et nous, et pour nous permettre de respecter nos obligations légales.
Informations d’inscription au compt
Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons de fournir des informations telles que l'Email, le Nom, le Mot de passe, le Nom d’utilisateur, le Prénom, le Téléphone, l'Adresse.
Informations de paiement
Pour commander et utiliser les fonctionnalités du Site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements.
Informations de connexion
Nous collectons des informations de connexion si vous vous connectez à notre compte avec des données d'authentification.
2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT
Lorsque vous utilisez notre Site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos données personnelles, sur la manière dont vous utilisez notre Site, les services que vous utilisez et comment vous les utilisez.
Ces informations sont nécessaires pour le bon fonctionnement du contrat entre vous et nous, pour nous permettre de respecter les obligations légales et, étant donné notre intérêt légitime, pour pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.
Données de journal et informations sur l’appareil
Nous collectons automatiquement des données de journal et des informations sur l’appareil lorsque vous accédez et utilisez le Site, même si vous n'avez pas créé de compte ou vous êtes connecté. Ces informations comprennent, entre autres : Type de navigateur.
Technologies de suivi et cookies
Nous utilisons des balises, des cookies. Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
Informations d’utilisation
Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (quelles pages vous visitez, les pages ou contenus que vous consultez, vos recherches de listes, les réservations que vous avez faites et d’autres actions sur le Site). En conséquence, Google, Inc. place un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier comme un utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce Site. Pour plus d’informations, veuillez consulter Google.
3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous traitons vos informations en respectant les principes généraux de traitement des données.
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre Site pour plusieurs raisons, notamment pour :
Identifier l'utilisateur
Créer un compte
Créer un environnement de confiance
Créer des statistiques et analyser le marché
Rester connecté
Personnaliser le marketing
Envoyer des informations de facturation
Gérer les commandes des utilisateurs
Contacter l'utilisateur
Améliorer les services
Garantir la sécurité des données et prévenir la fraude
Respecter les lois applicables
Demander des retours
Publier des témoignages
Fournir un support
Nous collecterons normalement des informations personnelles uniquement lorsque nous avons votre consentement, lorsque nous avons besoin de ces informations pour exécuter un contrat avec vous ou lorsque le traitement relève de nos intérêts commerciaux légitimes.
4. MARKETING DIRECT
Nous pouvons utiliser les coordonnées que vous nous avez fournies pour le marketing direct. Ces offres de marketing direct, en fonction de vos préférences, peuvent être personnalisées en tenant compte d'autres informations que vous nous avez fournies (par exemple, la localisation, les informations de profil sur les réseaux sociaux, etc.) ou que nous avons collectées ou générées à partir d'autres sources comme décrit ci-dessous.
Si vous souhaitez retirer votre consentement pour le marketing direct, et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte.
5. COOKIES
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et le rendre plus facile à utiliser. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter de demander plusieurs fois les mêmes informations.
Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons.
6. INFORMATIONS SENSIBLES
Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que des opinions politiques, des croyances religieuses ou philosophiques, des origines raciales ou ethniques, des données génétiques, des données biométriques, des données de santé ou des données liées à une orientation sexuelle.
Veuillez ne pas nous envoyer, télécharger ou fournir de données sensibles et contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous pourrions avoir de telles informations. Nous avons le droit de supprimer toute information que nous estimons contenir des données sensibles.
7. INFORMATIONS DE PAIEMENT
Pour commander et utiliser nos services, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous ne stockons ni ne collectons vos informations de carte de paiement. Ces informations sont transmises directement à nos prestataires de services de paiement tiers, dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Toutes les données de paiement sont stockées par . Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : .
8. LIENS TIERS
Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont ils collectent et utilisent vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs pratiques de collecte de données et de traitement des données personnelles.
9. CONSERVATION
Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir nos services et dans la mesure où cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et exécuter nos accords.
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour vous fournir nos services, sauf si nous sommes autrement tenus de les conserver plus longtemps par la loi ou les réglementations.
10. SECURITÉ
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.
Malgré les mesures et efforts que nous déployons, la transmission d'informations via Internet, e-mail ou message texte n'est pas complètement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection absolue et la sécurité de vos informations personnelles ou de tout autre contenu que vous téléchargez, publiez ou partagez avec nous ou toute autre personne.
Nous vous encourageons donc à ne pas nous fournir, ni à quiconque, des informations sensibles dont la divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.
Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre Site ou de nos Services, n'hésitez pas à nous contacter à .
11. VOS DROITS
Vous avez droit à une série de droits concernant la protection de vos informations personnelles. Ces droits incluent :
Le droit d'accéder aux informations que nous avons à votre sujet.
Le droit de rectifier des informations inexactes à votre sujet.
Le droit de vous opposer au traitement.
Le droit de porter plainte auprès de l'agence nationale de protection des données de votre pays de résidence.
Le droit de demander l'effacement des données vous concernant.
12. DROITS DE LA CCPA
En vertu de la CCPA, parmi d'autres droits, les consommateurs de Californie ont le droit de :
Demander à une entreprise qu'elle divulgue les catégories et pièces spécifiques des données personnelles collectées.
Demander qu'une entreprise supprime toutes les données personnelles collectées.
Demander à une entreprise qui vend des données personnelles de ne pas les vendre.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour y répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.
13. DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES DE LA GDPR
Nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement informé de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à :
Le droit d'accès.
Le droit de rectification.
Le droit à l’effacement.
Le droit de limiter le traitement.
Le droit d'opposition au traitement.
Le droit à la portabilité des données.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour y répondre.
14. APPLICATION DE LA POLITIQUE
Cette Politique s'applique uniquement aux services fournis par notre entreprise. Elle ne couvre pas les services d'autres organisations ou individus, y compris les produits ou sites web affichés dans les résultats de recherche, ou tout autre site qui pourrait incorporer nos services ou être lié à notre plateforme.
15. MODIFICATIONS
Notre Politique peut changer de temps en temps. Nous publierons toute modification sur notre Site et, si les modifications sont importantes, nous envisagerons de fournir un avis plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des changements de Politique).
16. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE
Nous supposons que tous les utilisateurs de ce Site ont soigneusement lu ce document et en acceptent le contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette Politique, il doit s'abstenir d'utiliser notre Site.
17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Si vous avez des questions supplémentaires concernant les données que nous collectons ou la façon dont nous les utilisons, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.